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2018年贵阳市旅游行业首届运动会今日启幕

2018/4/17 8:30:08点击数(0)已有0人评论 加入收藏

  多彩贵州网讯(本网记者 王雪峰) 4月13日至14日,2018年贵阳市旅游行业首届运动会在贵阳职业技术学院隆重举行。贵阳市旅游产业发展委和贵阳市旅游协会旅行社、饭店、景区、商品、旅游教育、运输等分会500多名运动员参加了各项比赛。

贵阳市旅游产业发展委员会党组书记、主任袁云龙致辞

  贵阳市旅游产业发展委员会党组书记、主任袁云龙致辞并宣布运动会开幕,贵阳市旅游行业协会副会长、旅游景区分会会长吴艳宣读《旅游行业自律倡议书》,贵阳市旅游行业协会会长时成刚宣读《贵阳市旅游行业诚信公约》。

  袁云龙在开幕式上表示,“发展体育运动,增强人民体质”是党和国家制定的一项重要方针,是实现民族强盛、国家振兴的重要基础。举办本次运动会,目的就是要大力弘扬“生命在于运动”的理念,发扬热爱运动的优良传统,全面推动体育活动的蓬勃开展,不断强化员工队伍的纪律意识、竞争意识、团队意识和健康意识,为建设“一流的员工队伍”筑牢保障。

比赛现场

  据了解,本次运动会设置了足球比赛、拔河比赛、篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、4*100男女混合接力赛等6项赛事,各参赛队将展开激烈角逐,展示我市旅游从业人员的风采。

  附:

贵阳市旅游行业自律倡议书

  为建立“公平、规范、健康、有序”的旅游市场秩序,共同维护旅游行业的整体形象,给旅游者营造良好的旅游环境,提供“优质服务·满意服务”,进一步提升游客满意度,不断推动“爽爽的贵阳”城市品牌,组推全省旅游业实现持续井喷增长,我们向全市旅游企业发出倡议:

  1、遵纪守法,规范经营

  旅游企业要诚信经营,公平竞争,遵守行规行约,自觉维护旅游市场秩序。从维护旅游者合法权益和行业共同利益出发,强化行业自律工作,共同维护旅游市场秩序。做到不欺诈经营、不做虚假宣传、不搞任何形式的恶意削价竞争,不以不合理的低价组织旅游活动,不做“零负团费”经营,不超范围经营,不违规承包、非法转让或变相转让经营许可证;坚决反对和抵制非法经营旅游业务的行为,不与“黑社”、“黑导”、“黑车”开展业务往来,选择具有诚信品质的供应商作为业务合作伙伴、选派符合资质、服务优秀的导游进行团队接待。严格按照行业标准、行业规范为每位游客创造温馨美好的旅游环境。

  2、重约守诺,诚信经营

  建立诚信机制,把诚信建设贯穿接待服务的各个环节之中。严格执行服务标准,确保产品质量。在经营场所公示文明诚信服务承诺,增强服务项目的透明度,使游客有充分的知情权,不折不扣地兑现承诺,保证诚信建设规范化、制度化。

  3、优质服务,打造品牌

  牢固树立以人为本的理念,坚持“宾客至上,服务第一”的方针,依照国家、行业、企业标准,优化产品、提升服务;致力于为旅游者提供优质、贴心、信得过的产品和服务,树立旅游经营者和从业者的良好口碑,打造诚信、透明、阳光和充满正能量的行业品牌和市场形象。

  4、发挥社会监督作用,推进行业自律

  旅游企业之间互相监督,互相支持,互相信守合同,积极推进行业自律,坚决抵制违法违规行为。

  总之,全市旅游企业应共同努力,共同营造一个和谐、健康的旅游环境。贵阳市旅游行业协会呼吁全市旅游企业认真贯彻落实《旅游法》,增强旅游法制观念,树立文明旅游风尚。

  贵阳市旅游行业协会

  2018年4月13日

贵阳市旅游行业诚信公约

  为了建立“公平、规范、健康、有序”的旅游市场秩序,打造世界主要旅游目的地为引领的休闲度假胜地,提升“爽爽的贵阳”城市品牌,提高服务质量,提升游客满意度,维护游客合法权益,为旅游者营造一个良好的旅游环境,贵阳市旅游行业协会制定以下《诚信公约》,全行业共同遵守,并接受社会监督。  

  一、诚实守信,守法经营。

  依法依规经营,服从行业管理。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财,自觉维护游客合法权益。  

  二、真实宣传,正确引导。

  对旅游产品和服务宣传客观全面真实,不作虚假、误导宣传。坚决抵制“不合理低价游”及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为,引导游客理性选择,保护游客权益,赢得良好口碑。

  三、诚信经营,重约守诺。

  信守合同,兑现承诺,不擅自变更、取消、减少或增加服务项目,不降低服务标准,树立贵阳旅游行业重合同、守信誉的良好形象。

  四、爱岗敬业,优质服务

  爱岗敬业、服务热情周到、诚实守信,真诚待人,求真务实,开拓创新,提供满意+惊喜的服务。

  五、规范服务,塑造品牌

  为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务,树立旅游经营者和从业者的良好口碑,塑造优良品牌。

  六、行业自律,维护秩序

  自查自纠,行业自律,违法违规行为相互监督及抵制,自觉维护贵阳旅游市场秩序。

  贵阳市旅游行业协会

  2018年4月13日

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